Lösungsansatz

Die Probleme der Markterschließung konkretisieren sich für die Nutzer im Wesentlichen in einer fehlenden Marktübersicht, zur Dienstnutzung notwendigem Expertenwissen, der Notwendigkeit Einzeldienstleistungen für Wertschöpfungsketten manuell kombinieren zu müssen und letztendlich in der Konfrontation mit proprietären Dienstnutzungsvorgängen und Benutzungsschnittstellen. Das Lösungskonzept umfasst im Wesentlichen drei Bereiche. Im Bereich Orientierung und Vermittlung werden aufgabenbezogene Dienste auf Basis individueller Nutzercharakteristiken und -präferenzen vermittelt. Die Nutzer erhalten Informationen über die notwendigen Prozesse, die dazugehörigen Dienste und geeignete und verfügbare Dienstanbieter. Der Bereich der Integration ermöglicht es dem Nutzer ganze Dienstkonglomerate als einen einheitlichen, transparenten und integrierten neuen Dienst zu nutzen. Dazu werden Einzeldienste auf Basis der Nutzerziele, Präferenzen und der vorher ausgewählten Diensttypen und ?anbieter zur Etablierung durchgängiger Wertschöpfungsketten kombiniert. Zur autonomen dynamischen Koordination der Dienste wird ein Verhandlungsmechanismus angeboten. Durch eine homogene Zugangs? und Nutzungsunterstützung werden die proprietären Dienstschnittstellen zum Teil abgelöst. Dazu ist es nötig, die Dienste generisch zu initialisieren, aufzurufen, zu steuern und einheitliche Benutzungsschnittstellen für sie zu generieren. Neben diesen drei Bereichen sind interaktionsbasierte Handlungsempfehlungen eine weitere Möglichkeit, die Nutzer zu unterstützen. Als technologische und wirtschaftliche Basis wurde das Electronic Commerce Geschäftsmodell eines E-Portals gewählt, um die Benutzer in der Web-Umgebung unterstützen zu können. So kommen sowohl die inhärenten Mediationsmöglichkeiten von Portalen zum Einsatz, als auch Personalisierungsfunktionen zur Navigationsunterstützung.

Das PublicationPORTAL bietet den Akteuren im digitalen Publikationswesen, seien es nun Leser, Internet-Benutzer, Autoren, Verleger oder Mitarbeiter von Unternehmen, eine effiziente und aktive Hilfe bei der informationszentrierten Erfüllung ihrer Aufgaben. Das PublicationPORTAL dient dabei als webbasierte Integrationsplattform für flexible, dynamische und personalisierte Unterstützungsfunktionen.